AUTODESGUACES EL GOLPE – San Martín de la Vega

Llevo siendo cliente suyo desde hace años, tanto del taller como del desguace, tiene precios muy competitivos y sobre todo , las piezas que vende están comprobadas y nunca tuve ningún problema.

Vine desde Alicante para comprar piezas de carrocería para un Lexus. Todo estaba embalado de la mejor manera posible

Mi experiencia muy mala. Monte 2 neumáticos salió perdiendo aire. Perdia muy poco por el talonamiento [ microbujas] Al volver para que lo arreglen me cobraron 15 euros por montar nuevamente el mismo neumático. Me dijeron que no dan garantía de nada. Que ellos montan los neumáticos y que si no se baja es por que esta bien si pierde después por el talonamiento es por se mete la tierra o suciedad .mi 1ra ves que monto neumáticos de segunda mano y la última.

Me han cambiado 4 neumáticos, la promesa del taller es que los neumáticos tienen una vida útil del 80% o más. Tras una inspección en otro taller, me dijeron que los neumáticos traseros tienen una vida útil restante inferior al 60% y me aconsejaron que los cambiara. Fui al taller ElGolpe y se negaron a cambiar los neumáticos y trataron al cliente de forma inapropiada y poco profesional. Me da pena ver que todavía hay gente así a la que le cuesta tratar bien a sus clientes. No lo recomiendo.

Mi reseña es totalmente positiva. Quiero destacar que me atendió un mecánico llamado Domingo y quería reflejar que hacía muchos años que no encontraba un mecánico tan profesional, sincero y amable. Me puso todas las facilidades posibles para la entrega y la recogida del coche. Me explico todo Lo que le pasaba al coche con conocimiento y explicándome todo con las palabras sencillas. Por supuesto que volveré cuando tenga un problema a ese taller con esa gran atención recibida. lo pienso recomendar a mis familiares y amigos.

Llamas al teléfono y te dejan esperando hasta q se cae la llamada,!!!

Solo un desguace abierto en domingo, es un ejemplo de visión de negocio, porque algunos clientes sólo estamos libres esos días, y no hay que pensar que los dueños no descansan para eso se delega a otros o al que le toque el cuadrante. También hay servicio de neumáticos los domingos. Muy bien.

LAMENTABLE SERVICIO, LAMENTABLE FIABILIDAD, LAMENTABLE TALLER, LAMENTABLE EXPERIENCIA. Si van a acudir a este lugar, pidan todo lo acordado por escrito. es un taller de 0 CONFIANZA a la que, a continuación le ponemos nombre propio en mi caso particular. La atención del señor Santiago, nefasta. He ido en el día de hoy a cambiar mis 4 neumáticos con un presupuesto de neumáticos NUEVOS ya que estaba barajando diferentes ofertas, y al asegurarme este trabajador que los neumáticos serían nuevos por 240 euros con montaje + paralelo (máx. 50 euros el paralelo a parte de los 240 iniciales). En total serían 290 euros. Cual es mi sorpresa cuando ya una vez he realizado el pago, me doy cuenta de que, gracias a mi amplia experiencia trabajando en talleres, esos neumáticos son SEMINUEVOS. Santiago me argumenta que evidentemente son de segunda mano a lo que yo le hago referencia que él me dio y me enseñó 4 neumáticos (que iban a ser los que me iban a poner) con los precintos, rayas y demás detalles que denotaban claramente que eran absolutamente nuevos. Como me siento engañado, le indico que, por favor, desmonte los neumáticos ya que no había realizado en trabajo acordado. A esto, con el respectivo cabreo, me cobra 60 euros del paralelo (sube 10 euros del precio inicial) + 8 servicios de montaje y desmontaje de las ruedas (90 euros más) + IVA. En definitiva. La falta de profesionalidad de el señor Santiago me ha costado 181 euros. El propio programa de google no permite poner 0 estrellas ya que esta atención y profesionalidad tan ínfima debería poder valorarse con 0 estrellas. Exijo una respuesta por parte de sus responsables superiores y que se adopte una medida o solución en calidad de perjuicio.