Castellana Wagen - Taller Oficial Volkswagen en Madrid

Castellana Wagen - Taller Oficial Volkswagen tiene una valoración de 4.6 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Muy profesionales y gran atención, comunicación y servicio por parte de Jorge. Me solucionaron un problema electrónico con el que llevaba tiempo y que no me habían podido solucionar en otros talleres.

Fenomenal la atencion postventa por parte de Jesus Corrales por una averia, desde que avisé que me llevaba el coche la grua hasta que lo recogí. Facil comunicacion y muy buen trato.

Profesionalidad, puntualidad y dedicacion al cliente. Comunicacion constante del estado del vehiculo en el taller con un asesoramiento tecnico exquisito. Pense que ya no quedaban talleres de marca que te pudieran tratar de forma personalizada y en VW Castellana lo tienen todo. Enhorabuena por el gran equipo que teneis y es muy facil como cliente seguir eligiendos ademas de recomendaros para el mantenimiento de mi VW! Mi 10 para Jorge el asesor comercial!

Tengo que compartir mi experiencia con Jorge del taller Volkswagen porque me parece difícil encontrar un servicio así hoy en día. Llegó el vehículo al taller sin avisar porque el seguro me llevó el coche de imprevisto, y en vez de decirme que no podía atenderme (que hubiera sido lo normal), Jorge no solo me recibió el vehículo, sino que se tomó su tiempo para revisar mi coche a fondo. Me explicó todo de forma profesional, pero para que alguien que no sepa de coches entendiera el problema, me buscó diferentes opciones para repararlo y, pese a tener que darme malas noticias, me ayudó a buscar desguaces por Madrid, ya que no soy de la ciudad. Se preocupó de verdad por ayudarme. ¡Muchas gracias!

Atención 10, Jesús te acompaña en el proceso manteniéndote informado de todo y se implica mucho. Contando con que todos los empleados se porten como Jesús, experiencia más que recomendable. Gracias!

Agradecer a Juanjo Rodríguez su excelente trato y profesionalidad. Son ya cuatro las ocasiones en las que me he puesto en sus manos y me ha atendido y tramitado el cambio de vehículo. Siempre ha estado todo perfecto. Un gran comercial.

Quería compartir mi experiencia con el taller de Castellana Wagen de Las Tablas. Fui con un coche que ha venido de fuera de España por cambio de residencia porque la empresa de transporte entregó el coche con el indicador de fallo de motor encendido. Lo llevé al taller para que vieran si podría deberse a la batería, ya que al parecer se desconecta para el transporte, y efectivamente así fue. Debo dar las gracias a Manuel Pérez, el asesor que me atendió, y que se preocupó en dejar la batería con los bornes correctamente apretados y llenar las ruedas a la presión correcta. Agradecido por la rápida y excelente atención, este taller se ha ganado un cliente para el futuro.

Excelente atención en el taller. Fui por una urgencia con la bombilla del faro y Jorge me atendió enseguida, con mucha amabilidad y profesionalismo. A pesar de no tener cita, se tomó el tiempo para revisar el problema y solucionarlo en el momento, con total rapidez y eficacia. Se agradece encontrar personas tan atentas y dispuestas a ayudar. Da gusto tratar con profesionales así, totalmente recomendable :)