Desguaces Lorenzo – Illescas

Mal sitio para el tema de grúa. Llamé a mi seguro para que vinieran a recoger mi coche al día siguiente, y no se presenta nadie. Me facilitan un número de teléfono para llamar por si llegan tarde. Hablo con el de la grúa y me dice que va de camino a otro sitio con otro vehículo, y yo mientras esperando y perdiendo toda la mañana. Tuvieron que venir de otra empresa a solucionarlo. Muy descontenta para mí ni una estrella. Pésimos profesionales.

Muy bien con este desguace, llevaron mi coche por siniestro total y me resolvieron todo rapidísimo y sin problemas, son súper amables. Era una situación desagradable para mi y consiguieron que fuera todo muy sencillo. Muchísimas gracias por todo!!

Atención Genial, buen trato y rápidos! En un día tenía la pieza en casa, tuve un pequeño problema y me lo solucionarion al momento, Genial un 10!

Un trato inmejorable, calidad en el servicio y amabilidad Insuperable. No tengo palabras. Me han solucionado todo rapidísimo.

Falta de profesionalidad. Concertó cita con mi seguro para que me hagan una recogida de grua 3 horas antes , 10 min antes me llaman de aqui y me comentan que son ellos quien realizaran la recogida y me dicen que van a llegar un poco tarde por la acumulación de trabajo como 15 min o sumo 30 min. Bueno que le vamos hacer ya me trastoca los planes pero bueno, a los 30 min tarde llamo y me dicen que no pueden hacer nada pero que le acaban de decir que ya está la grúa en camino. 1 hora más tarde me llama el gruista que viene de camino que le acaban de pasar el aviso ( Yo alucinando y mosqueado por que además me tenía que ir a trabajar ) . Cuando llegan mientras que cargan ya no le da tiempo a llegar antes de que cierre el taller y hablo con mi seguro y me dice que lo llevan a una campa y después a primera hora del día siguiente lo llevan al taller . Pues nada a 1 hora tenía la visita del perito que he perdido por su gran trabajo y profesionalidad ,llamo para preguntar que narices a pasado y claro está su contestación acumulación de trabajo. Muy bien , hubiera bastado en la primera llamada decir estamos hasta arriba no podemos mi seguro hubiera llamado a un servicio especial grúa no concertada y no hubiera tenido ningún problema

Serios profesionales el sector. Envíos rápidos y bien embalados. El trato con Iván vía whatsapp excelente. Da gusto trabajar con gente así.

El conductor de grúa Roberto, ha trabajado fenomenal ,muy profesional y ha sido muy atento, educado y amable.

Hoy sobre las 23:00 volviendo a Madrid nos hemos quedado tirados con el coche y nos ha atendido un profesional de grúas Lorenzo cuyo nombre no recuerdo pero sí recuerdo que tenía un perro podenco, y desde aquí quiero agradecerle el servicio de 10 que ha prestado y que nos haya solucionado el problema, en fin, los problemas son mucho más fáciles con personas así. Gracias.