GM Chamorro y Cabanillas – Mercedes-Benz – Alpedrete

Empresa de confianza, siempre tratan bien al cliente, se preocupan de reparar el vehículo y comprobar que todo esté correcto, avisan de posibles fallos para tenerlos en cuenta, muy positivo para saber en qué estado está el vehículo. Durante la espera tienen detalles para el cliente, caramelos, bebidas. Totalmente recomendable.

Decepcionante para un servicio oficial MERCEDES. Años llevando varios vehículos Mercedes en todas sus revisiones, para, hace unas semanas, descubrir una falta grave en su servicio de mantenimiento. Caso reconocido por ellos. El caso tiene la consideración que me lleva a pensar que me han engañado en muchas más ocasiones. Su respuesta «un caso puntual de error humano»… pero lo que me he encontrado me hace pensar que ha podido repetirse muchas veces, sin mi conocimiento.

Pues estábamos tan contentos de comprar cosas de Mercedes , pero hubo un problema con la Mutua ..y nada de nada. Lugar agradable ,limpio, atención óptima por parte del señor que nos atendió.

Un concesionario muy recomendable. Buena atención, precios correctos. Hice mantenimiento anual de 70 mil km y teniendo los coches de marca Mercedes desde hace 30 años puedo decir que son mecánicos mas atentos que vi en España. Han mirado todo bien en detalle, no solo lo que incluye el mantenimiento. Buen mecánico es como un buen medico, porque prevenir es siempre mas fácil que curar. Gracias Gabriel y ya encontré por fin mi taller en Comunidad de Madrid!

Me estafaron y usaron mi vehículo para su vida personal. Me cambiaron una pieza de casi 3000 euros y me ha vuelto a salir la misma avería a los meses por que no era eso, por supuesto lo he llevado a otro taller. Se llevaban mi coche a su domicilio y lo usaban para sus comprar, llevar a los niños al colegio etc. No ven que disponen de GPS estos coches? Y tras poner hoja de reclamacion consumo dice que lo haga por la vía penal. Es una pena dejar un coche en manos de personas así. Se aprovecharon de ser un taller oficial y pensar que es mejor que otro taller común. Vigilar lo que os hacen y donde se llevan vuestros coches. Y si podéis no llevarlo ahí 50 días me quedé sin coche y ni de sustitución tuve.

Buenas tardes. Lamentablemente tengo que darle una mala reseña a este taller, el motivo es el siguiente: Dejo mi coche (smart) en este taller para una revisión y activación de un reloj cuenta revoluciones, pasa una semana entera y me veo obligado a recogerlo, porque son incapaces de mandarme el presupuesto para realizar la codificación de este reloj cuenta revoluciones, lo que origina que mi coche permanezca en el taller sin fecha definida ( tras una semana, uno ya necesita su coche ) cuando el presupuesto de la revisión si me fue enviado y aceptado en tiempo y forma. Tristemente a día de hoy siguen sin mandarme este presupuesto, pese a llamarles y escribirles por WhatsApp solicitándolo y la verdad es que ya no lo espero… Una pena. Sólo puedo decir que el trato del personal es bueno, son agradables y te ofrecen caramelos y bebidas mientas esperas, la revisión fue realizada y te comunican los defectos que observan en tu vehículo, sin embargo la seriedad con el cliente no es buena, o al menos no la que un cliente espera cuando llega a un concesionario Mercedes.

El mejor taller de Mercedes cerca de Madrid. Son especialistas que conocen las especificaciones de todos los modelos y son muy puntuales, dan clara información del presupuesto antes de empezar a trabajar. He ido 2 veces para cambio y revisión manual de sensor Nox2 que en otros dos talleres de la marca (City Car Sur) no pudieron asesorar, ni tenían el sensor. La segunda vez hice mi mantenimiento de la caja de transmisiones. Todo perfecto. Gracias a Julia, eres estupenda.

Llevamos el coche para una revisión rutinaria, nos dieron un presupuesto y luego nos querían cobrar el triple…..finalmente nos hicieron una «rebaja». Por supuesto, la siguiente revisión la hemos hecho en otro taller….y sorpresa: los filtros que nos cobraron a precio de oro no los habían cambiado! Son unos ladrones. Taller nada recomendable.