GREMIS AUTOMOCION, S.L – Teulada

He necesitado los servicios de este taller la semana pasada mientras estábamos de vacaciones por la zona de Jávea en nuestra furgoneta camperizada y la verdad es que a nadie le apetece que se le rompa el embrague a 1000 km de casa, pero esas cosas pasan. Sin ningún taller de confianza por la zona no me quedaba otra que probar, hablé con Gaspar ( el dueño) y la verdad que una maravilla. El martes me dio precio y me dijo que el embrague llegaría el miércoles y que haría todo lo posible por hacer el cambio en el día aunque no me lo podía asegurar y así fue, a las 7 de la tarde tenía la furgo lista y aún encima el precio de la reparación ajustado a la baja del precio que habíamos hablado. Estaré infinitamente agradecido a él y a todo su equipo para siempre y desde luego que ya tengo taller de confianza en la otra punta del país. Es una maravilla dar con gente honrada y trabajadora cuanto tienes un problema.

Horroroso ibamos de moraira a bilbao y nos quedamos tirados el 2 de agosto por la mañana con el coche, llame a varios talleres a ver si alguno podia mirarme el coche, algunos dijeron que no podian, que estaban a tope, pero en este taller me dijeron que lo llevaba que me lo miraban, lo lleve en grua, y para mi sorpresa no me lo miraron, que lo dejase que ya lo mirarian y luego me llamaban, me cogi un taxi y me fui a por la familia con niños que habia dejado en una gasolinera, y estuvimos toda la tarde esperando una llamada que no llego, al anochecer tuve que alquilar un coche y buscar un alojamiento para la familia despues de todo el dia esperado al dia siguiente me presente con el coche de alquiler en el taller y me dijeron que estaban a tope que no iban a poder mirarlo, les dije que por favor intentasen mirarlo que estaba tirado y sin saber que hacer, aunque no pudiesen repararlo , solo echarle un vistazo para saber que hacer, me dijeron que lo intentarian y me llamaban pero que seguramente hasta la semana proxima no lo iban a mirar finalmente al final del dia, ya vi que me iban a volver a dejar tirado, asi que envie una grua para que lo sacase del taller y llevarlo a otro 2 dias colgado, taxis, coches de alquiler, alojamientos, un horror y un dineral.. Finalmente en el otro taller me lo miraron y me dijeron que era un latiguillo de freno, me pidieron latiguillo, pastillas discos y en un dia me lo habian solucionado Entiendo que yo era un cliente de paso y que les dio igual quedar de pena conmigo, pero lo que no se es porque me dijeron que se lo llevase que lo iban a revisar y luego no lo hicieron, lo logico es que si te comprometes…cumplas Por si responden los propietarios, tengo en mi poder facturas de la grua enviando mi coche al taller, de la grua sacando mi coche del taller sin reparar, facturas de los taxis que tuve que coger, facturas de los coches que tuve que alquilar, facturas de los alojamientos, todos los partes del seguro, lo tengo todo

I have been to many mechanics but this one is one of the worst I have been to. My car’s door handle broke and hence went to get it fixed at Gremis. Firstly, the lady at the reception told me to wait for half an hour so that the mechanics could come, which was understandable and hence I waited. Once the mechanic came I told him my problem and he directly said that he had not time to check my car as he is ‘busy’. So you made me wait half an hour for a clueless guy to come to me and not even solve my problem ! I thank YOU Gremis for ruinuing my valuable time! I would also like to add that the way they speak to you is so rude that it makes you feel as if they were doing a favour to you. I give you money to do the work !!!!

My car broke down and I needed emergency towing from a steep roadside. Car transporter arrived in no time and towed me to a different car service of my choosing for a reasonable price. Fast and professional assistance.

Tras esperar ocho días y pasar por caja por un problema con el líquido del radiador, no pasan diez km y se vuelve a calentar el coche, llamo y me e responde el jefe de mecánicos que tire el coche a la basura…mi vecino ha purgado el aire del circuito y ahora funciona perfectamente, bravo,me la voy a comer doblá, pero al menos que se sepa, no vuelvo ni a recoger un premio ☹️

Excelente service provided by George! I couldn’t be happier with the on-time performance, service and the fact that he went well over and beyond his duties to accommodate my needs and wishes (he drove half way to Valencia to pick up a specific battery so that I could receive it on time before we had to depart on our trip) I can sincerely recommend this service provider.

Recovered my motorhome from an accident that put it onto its side, expertly and with great care. Offered a space by the garage so I could stay in it with my dogs during the repairs and provided electricity while I was stuck there. Patched up the damage economically and sympathetically. Incredibly kind and helpful service. Wonderful people. Highly recommend.

Es lamentable el servicio de esta empresa… Mean dejado el coche por montar y por decirme cuál es el problema mean metido una calla… y ni factura ni nada. Me quieren cobrar más por dejarme el coche como llego al taller. Nada recomendable