Tienda de neumáticos Norauto Madrid Rivas Vaciamadrid en Rivas-Vaciamadrid

Norauto Madrid Rivas Vaciamadrid tiene una valoración de 3.9 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Hemos acudido por un ruido que hacia el coche después de un cambio de pastillas de freno y Jorge e Iker nos han atendido rápido con mucha amabilidad y un trato exquisito nos han ayudado mucho, han mirado todo hasta que han dado con problema, era algo que habían dejado mal en otro taller. Volveremos sin duda. Muchas gracias chicos!!

Revisé varios presupuestos para cambiar los 4 neumáticos del coche y Norauto era el que mejor se adaptada a precio y mano de obra. No hay mucha diferencia de precio con otras casas pero la cita fue muy rápida, pidieron los neumáticos y en un día estabas disponibles y pagas al final del trabajo , no por adelantado. En el taller encargué el paralelo y me gustó mucho que me llamaran para decirme que no hacía falta hacerlo porque no lo necesitaba. El desgaste era por igual en los 4 neumáticos. Así que fue un detalle. Al recoger el coche olvidaron poner dos tapones de la válvula, pero lo dije y me dieron dos nuevos. Todo bien la verdad ! Contaré con ellos para nuevos presupuestos.

Todo correcto en el trabajo realizado. Incluso dedicaron después un tiempo importante a revisar el coche porque el sensor de presión del neumático daba una lectura errónea. El error de lectura del sensor se solucionó solo al día siguiente tras rodar unos 10 km por autovía. La única queja es que tardaron 2 horas y media desde que me citaron hasta que me entregaron el coche, para intentar reparar un pinchazo y terminar poniendo dos neumáticos nuevos. Entiendo que los tiempos son los que son y se puede tardar más o menos. Pero no entiendo que me avisen a las 19:40 de que el coche estaba listo para recoger y al final no me lo entregaron hasta las 20:30. 50 min esperando en la tienda. Por lo demás, muy contento con el trabajo realizado.

Quiero recomendar ampliamente a Jennifer como una excelente trabajadora. Se destaca por su amabilidad y trato cordial, lo que hace que la atención al cliente fuese agradable y profesional. Resaltó la atención que puso a los detalles: escucha con cuidado cada situación, lo que dio como resultado y una solución rápida y acertada, demostrando conocimiento, agilidad y compromiso y siempre actuando con respeto y muy profesionalmente incluso en situaciones difíciles donde mantuvo la calma y el buen trato, aun cuando otras personas no mostraron la misma disposición, recurriendo a gestos o gritos. Jennifer supo marcar la diferencia con su educación y vocación de servicio. Sin duda, es una persona confiable y muy valiosa para cualquier equipo de trabajo.

Nos quedamos sin batería un sábado a medio día, con el coche aparcado en la calle en un trayecto cotidiano…. acudimos a Norauto Rivas y la atención en tienda fue muy buena, solicitamos el servicio de taller móvil para la sustitución y codificación de la batería. El mecánico que prestó el servicio hizo todo lo posible por solventar la situación y algún imprevisto surgido. Todo en orden!!