Norauto Valencia Sedavi – Sedaví

Recomiendo visitar sin ningún tipo de duda. Soy cliente suyo a la hora del cambio de neumáticos pero al igual que en otras ocasiones me han tratado de 10. Hoy he tenido un problema que nada tenía que ver con ellos y me han ayudado en todo, ofreciéndome lo que pide todo el mundo al visitar cualquier sitio: sinceridad, amabilidad, buen servicio y profesionalidad impecable. En ningún momento se han lavado las manos y me han explicado todo al detalle ofreciéndome las mejores soluciones. Sin duda no cometan el error que cometí yo de confiar en el típico taller pequeño, que ojo no digo que todos sean iguales pero cada vez escasea más la buena fe de la gente y aquí desde luego la he encontrado. Confíen en ellos para cualquier tipo de consulta, mantenimiento, reparación, cambio de neumáticos u otros servicios que ofrecen. Desde luego mi confianza la tienen. Seguid así ya que ese es el camino en todo los aspectos el que me habéis demostrado a mí y no cambiéis ya que es el camino más sincero y que únicamente te puede llevar al éxito. Mi golf V con vosotros sé que está en buenas manos. Nos vemos pronto. La foto que adjunto únicamente es para que sepan quien soy y en todo lo que me han ayudado, ya que han detectado un error muy grave proveniente de otro taller. Dar las gracias en especial a David(mecánico), un 10 como trabajador pero mas aún como persona, espero que lo valoren en la empresa ya que gente así no es facil de encontrar, no lo dejen perder ya que es talento puro y se ve a la legua que entiende y disfruta con su trabajo, nada facil de conseguir. Un saludo Iván.

Lis trabajadores son muy profesional.Había un ruido cuando giraba a la izquierda y nadie entendió la causa pero ellos en Norauto se resolvieron. También Goran es el nombre de la persona en el Taller que me ayudó mucho. No quieren más dinero y solo quieren ayudarte. El precio fue muy justo. Yo siempre traigo mi coche aquí.

Llegué a las 21:00 h de un viernes apurada porque me había hecho una carga de batería el servicio de asistenta de mi seguro y me habían avisado de que tenía que cambiarla o ya no me arrancaría el coche. A pesar del día y la hora en Norauto Sedaví fueron muy amables y me cambiaron la batería en tiempo record, de manera eficiente y con un trato exquisito lo que me supuso un ahorro de tiempo y dinero y lo más importante pude seguir con mi rutina habitual para la que preciso mi coche. GRACIAS

No recuerdo el nombre del chico que me atendió, era un chico delgado, pero fui por una fuga de aceite habiendo realizado revisión anteriormente, incluido cambio de aceite, y parece ser ha sido un pequeño derrame. Me lo limpiaron todo, me dio indicaciones por si fuera algo serio, pero ha resultado algo sin importancia. Muy bien explicado y muy bien atendida. Muchas gracias

Trabajos de mecanica rápida pero descuidada, muchas veces de gente inexperta. No respetan tiempos, precios caros. Merece la pena ir solo a por ambientadores allí. Dos veces en 20 años que he ido fueron dos reclamaciones por trabajos mal realizados.

Una estafa, he traído el vehículo porque me daba mensaje: peligro obstrucción filtro de partículas y me llaman para avisarme de que tengo que cambiar líquido de frenos y 2 botes bombillas, y cuando me avisan que ya lo puedo recoger que está terminado me encuentro que el mecánico dice que para arreglar el filtro de las partículas le tengo que dejar el coche en otro momento que eso no es fácil, he pagado 193€ y el coche sigue dando el mismo fallo por el que lo he traído, una falta de comunicación enorme con el cliente, me siento estafada, no volveré a venir, esto es una estrategia para sacarnos más dinero.

Ayer dejé el coche a las 11 de la mañana para que se revisara para pasar la ITV. Tras efectuar algunas reparaciones, me envían un mensaje a las 21:30 diciéndome que ya está y que puedo ir a recogerlo. Les informo que iré al día siguiente porque es demasiado tarde. Cuando acudo a por las llaves, tengo que esperar 45 minutos más porque el pulido de faros todavía no estaba (pese a haberme enviado el mensaje la noche anterior. ¡Menos mal que no fui cuando me llegó el mensaje porque, si no, me hubiera llevado el coche sin los faros pulidos o me hubiera vuelto sin el coche!). Por la tarde voy a pasar la ITV y, para mi sorpresa, resulta desfavorable porque no van bien las luces de freno (a veces se encienden, a veces, no). Me dirijo a Norauto para pedir explicaciones y se desentienden completamente. Las luces las miran una vez y si van, ya está. Menuda revisión. Espero que los frenos los miren mejor… Lo suyo hubiera sido un «no te preocupes, lo sentimos, te lo solucionamos ya…» pero nada. Al final, hoja de reclamaciones, denuncia a la OCU y ahí ya no vuelvo ni yo ni nadie de los míos. Espero que la reseña os sirva, porque las revisiones de un coche son algo muy serio que no se debe tomar a la ligera: por seguridad, por tiempo y por dinero.

Pésima puntualidad, dejé el coche para el cambio de aceite con cita previa a las 10 y, dejándolo a las 9:40h, hasta las 11:30h me tuvieron esperando. Haciendo que llegase tarde al trabajo. Encima se lo digo, el de mostrador me dice que no tienen porque tardar una hora cuando lo anuncian en su web, y el mismo al dejarlo nos dijo que a las 11 o antes estaba. No vuelvo más.