Tienda y Taller de Reparación Motos EuroBikes en Murcia en Murcia

Tienda y Taller de Reparación Motos EuroBikes en Murcia tiene una valoración de 3.2 sobre 5 basadas en 10 opiniones según Google Business Profile.

Qué pena no haber leído estas opiniones antes. Hice un pedido a esta empresa con una fecha de entrega aproximada para el 8 de enero. El día 8 les escribí preguntando cuándo sería la entrega y la respuesta fue: no tenemos el producto en stock. Esto no es normal. Si no hay stock, están obligados a avisar antes, no después. Deberían haberme informado a tiempo y darme opciones: enviar el pedido sin el producto faltante, enviarlo más tarde o devolver el dinero. Nada de eso hicieron. Yo estaba esperando esa fecha porque tenía que viajar. Y lo peor es que, si yo no hubiera preguntado, ni siquiera me habría enterado de que no tenían el producto. Simplemente se habrían quedado callados. Decidí escribir este comentario porque además responden de mala gana por WhatsApp, muchas veces ignoran los mensajes y no contestan el teléfono. Al buscar más opiniones, vi que no soy el único: hay muchas personas que dicen que son estafadores y que esperan los pedidos durante semanas o incluso meses. Me arrepiento muchísimo de no haber leído las opiniones antes. Es una empresa grande y jamás pensé que pudiera haber una situación tan mala. Ahora ni siquiera sé si me devolverán el dinero o no. Mi recomendación para cualquiera que lea esto: no compren nada online a esta empresa. Ahorren su tiempo, su salud, sus nervios y, sobre todo, su dinero. Al final me contestaron. Me dijeron que estaban esperando el aceite y que llegaría el viernes o el lunes. Cumplieron su palabra: el aceite llegó a su almacén el lunes y me lo enviaron. Gracias por el envío. Sin embargo, si desde el principio me hubieran informado de la situación, se habría evitado todo este malentendido y el malestar generado. Gracias.